大數據時代，一切存在的痕跡都可以借助技術手段實時記錄下來，每個人都成為行走的數據發生器。旅游本身就是一系列不斷變化的用戶行為過程。“旅游+互聯網”下，物聯網、云計算、AR、VR等。越來越多地應用于旅游體驗。那么，大數據如何推動全域旅游發展？下面從四個方面來分析。

1、從供給的角度分析

全球旅游是供給側改革，大數據帶來旅游目的地戰略定位、精準營銷和業態創新。物聯網中的商品和物流信息、互聯網中人與人之間的交互信息以及位置信息是大數據的三大來源。大眾旅游時代的全球旅游發展不再依靠感性體驗，而是依靠大數據進行決策。大數據突破了景區旅游的狹隘視野，帶來了至少兩個變化。一是有利于旅游目的地的戰略定位和精準營銷；二是有利于旅游業態和產品的創新。

大數據對于旅游市場的細分、目標市場的確定和旅游戰略的制定至關重要。不僅如此，如果全球旅游業推出一個特定的地區作為一個完整的旅游目的地，它需要定位取勝。過去，營銷定位往往側重于旅游資源的稟賦和歷史積淀。大數據梳理了游客數量、游客構成、游客興趣、線路和景區偏好，有助于旅游目的地在游客、競爭對手和資源方面的精準定位。

全球旅游作為供給側結構性改革，必然涉及旅游業態的變革和旅游產品的創新優化。旅游與互聯網的結合催生了虛擬旅游、定制旅游或旅游O2O等新的領域和業態，不僅突破了過去行業的傳統運營模式，還帶來了更大的旅游價值和附加值。

2、從需求的角度來看

供給側改革歸根結底是為游客服務的，大數據要建立在以價值生態系統為導向的智慧旅游基礎上。全球旅游的最終目標是為游客提供更多的服務和體驗。以故宮為例，故宮通過數字博物館的改造和網絡渠道的策略，為游客提供了更好的立體消費體驗。目前，消費行為已經從傳統的AIDMA模式(關注、興趣、欲望、記憶和行動)發展到具有網絡特征的AISAS模式(關注、興趣、搜索、購買和分享)。當新的消費行為模式產生時，只有抓住這種模式的特點，采取相應的營銷策略，才能成為真正的贏家。基于此，故宮博物院的網站現在每天都有超過100萬的點擊量。

在“旅游+互聯網”下，樹立面向價值生態系統的智慧旅游理念至關重要。正如專家所指出的，海量數據的應用預示著新一輪生產率增長和消費者剩余的到來。信息時代，互聯時代，需要改變以商品為導向的邏輯，將思維轉變為以服務為導向的邏輯。因此，需要樹立大數據服務游客的理念，利用大數據系統和平臺，構建服務游客的全生態價值鏈。

3、從產業融合的角度來看

旅游+互聯網環境下，用大數據打破產業發展壁壘。全球旅游強調資源配置。大數據時代的資源配置，其實就是利用數據的數量、維度和廣度，綜合分析各種信息，按照最優配置原則進行資源配置。例如，地球之旅的用戶蹤跡恢復分析方法可以在數據空間中，在時間和空間上重構整個區域的旅游態勢，如經濟和產業發展、交通區位、旅游資源、旅游市場等。

在“旅游+互聯網”下，需要加強大數據分析處理平臺建設，創新數據分析方法，利用大數據打破產業發展壁壘。大數據涉及面廣，系統龐大復雜，是一把雙刃劍。如果做得不好，就會侵犯公民的隱私。必須依靠政府機構的權威，構建以政府為主導的大數據共享包，通過立法等方式加強科技保障信息安全。

4、從行業監管的角度來看

大數據有助于市場參與者的服務和監管。為了讓游客滿意，全球旅游必須盡量避免和減少游客的“負面感受”。游客的“負面感受”可能來自“吃、住、行、游、購、娛”的方方面面，需要提升全球治理能力，優化旅游環境。去年，國務院發布《關于運用大數據加強市場主體服務和監管的若干意見》，要求各地運用大數據加強市場主體服務和監管。

大數據在行業監管中具有巨大潛力。借助大數據，政府相關部門可以充分獲取和利用信息，更準確地了解市場主體的需求，提高服務和監管的針對性和有效性。高效利用現代信息技術、社會數據資源和社會化信息服務，一方面可以加強社會監督，充分發揮公眾在規范市場主體行為中的積極作用，另一方面可以降低行政監督成本。

免責聲明：我們致力于保護作者版權，部分文字/圖片來自互聯網，無法核實真實出處，如涉及版權問題，請聯系我們，以便及時處理。從本網站轉載至其他平臺所引發一切糾紛與本網站無關！