隨著國內旅游業的快速發展,旅游信息化建設逐漸成為許多旅游城市發展的一大趨勢。實現旅游智能化是旅游信息化發展的重要目標之一。智慧旅游可以進一步提高旅游服務水平和旅游管理效率。下面我們就來看看智慧旅游包括哪些方面的智能化。
一、什么是智慧旅游?
智慧旅游,又稱智慧旅游。即利用云計算、物聯網等新技術,通過互聯網/移動互聯網,借助便攜式終端互聯網接入設備,主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、游客等信息,并及時發布,讓人們及時了解這些信息,及時安排調整工作和出行計劃,從而達到智能感知、便捷利用各類旅游信息的效果。
二、智慧旅游包括哪些方面?
1.智能服務
智慧服務包括游客定位、智能導航、電子門票、電子底圖、電子導游、智能導購、移動客戶端軟件、電子支付互動社交服務、智能卡等。
2.智能管理
智能管理包括信息發布、實時統計、智能庫存管理、智能金融、旅游電子商務、旅游預測預警、綜合安全監控等。
3.智能營銷
智慧營銷包括旅游資源展示、旅游資源分析、互動營銷、精準營銷、品牌推廣、智慧優惠券等。
結語:智慧旅游我們需要尊重市場需求規律,善于挖掘游客感興趣的熱點。智慧旅游應以新一代信息技術為基礎,運用技術和創新手段,為游客提供主動感知身邊事物動態的服務模式,提供滿足游客個性化需求的高質量、高滿意度服務,實現旅游資源和社會資源共享和有效利用的系統化、集約化管理改革。
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